品牌不懂情緒，終將被時代拋棄。

當Z世代高舉(ju)“血脈覺醒”旗幟買谷子，當職場人(ren)靠(kao)拆盲盒獲(huo)取“多(duo)巴胺(an)爽感”，當年輕人(ren)用“發瘋文學”對(dui)抗焦慮，當消費者決(jue)策從“性價(jia)比(bi)”轉向“情(qing)價(jia)比(bi)”——情(qing)緒，已成(cheng)為品牌(pai)對(dui)話新生代的終極貨幣(bi)。

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巨(ju)量引(yin)擎與CBNData聯(lian)合發布的《2025情緒(xu)營銷(xiao)趨勢報告》揭示：情緒(xu)消費意愿(yuan)人群(qun)已(yi)突破50%，2024年情緒(xu)話題播(bo)放量同比翻倍(bei)，規模超千億。

半數消費者明確表(biao)示(shi)愿為情緒價值付費。

情緒消(xiao)費的爆發絕(jue)非偶然。三重(zhong)現實壓力正(zheng)將(jiang)當代(dai)人(ren)推向情感消(xiao)費的懷(huai)抱。

經(jing)濟(ji)不確(que)定(ding)性、職業發展焦(jiao)慮、家(jia)庭關系(xi)壓力(li)如(ru)同(tong)三(san)座大山(shan)，壓得近半數人常常緊繃(beng)。

在物質需求(qiu)基本滿足的當下，精神消費需求(qiu)自然噴涌而(er)出。

情緒消費的(de)神經科學(xue)機制更揭示了其(qi)不可阻(zu)擋的(de)趨勢(shi)。

研究表明(ming)，拆盲盒時大腦分泌的多(duo)巴胺是普通購物的2-3倍，情緒決策(ce)速度甚至是理性思考的3000倍。

這就是(shi)為什么年輕人明知隱藏(zang)款概率(lv)僅(jin)0.69%，仍甘愿(yuan)端盒(he)；明知道(dao)發瘋無(wu)用，卻還是(shi)喜歡搞抽象。

當代消費邏輯已徹底重構，品牌進入價值共生的情緒營銷3.0時代。

Labubu與非遺工藝聯名(ming)，將貴州(zhou)苗繡(xiu)、泉州(zhou)簪花(hua)等融(rong)入潮玩(wan)設(she)計。

用戶不僅購買產品，更通過UGC內(nei)容參(can)與文化(hua)解(jie)構——

有人拍攝(she)制作過程紀錄(lu)片，有人用IP形象創(chuang)作方言小劇場(chang)。

品牌提供文化母題，用戶注入情感敘事，形成“創作-傳播-再創作”的情緒共生循環。

巨量引擎報告揭示的八(ba)大情緒，實(shi)則是當代消費(fei)者(zhe)最深層的精神(shen)剛需。每種情緒背后都對(dui)應特定(ding)人群(qun)與消費(fei)行為。

喚醒自愈是一線職場新銳的生存策略(lve)。他們通(tong)過(guo)爆改工位(wei)、云養寵構(gou)建心靈避(bi)風港，甘愿(yuan)支付30%情緒溢價。黃山“河谷公社(she)”開業即火(huo)，正是因它打造(zao)了“潮玩+社(she)交”的情緒容(rong)器(qi)，被(bei)贊(zan)為“最懂(dong)年輕人的空(kong)間(jian)”。

重塑內核驅動(dong)18-40歲女(nv)性(xing)重(zhong)構生(sheng)活。宛(wan)瑜文學、自律打卡等內容播放破億，知識類內容增長86.4%。她們購(gou)買的(de)不只是(shi)商品，更(geng)是(shi)理想自我的(de)投射。

多巴胺爽感成為996打工人的救命稻草。短劇、游戲、拆(chai)盲盒帶(dai)來即時(shi)快感(gan)，相關(guan)話題(ti)互動量超22億(yi)。神經學研究證(zheng)實：拆(chai)盒瞬(shun)間皮質醇下降23%，多巴(ba)胺飆升41%。

一觸即瘋是(shi)年輕人對(dui)抗規訓的武器(qi)。貓(mao)meme播放598億次，抽象文學、反(fan)套路旅行(xing)成解(jie)壓出口(kou)。這(zhe)種“發瘋(feng)”本質是(shi)用荒(huang)誕消解(jie)現(xian)實荒(huang)誕。

懷舊夢核慰藉(jie)30-45歲家庭支柱。老式家電、童年零(ling)食、全(quan)家福內容（110億(yi)播放）成為情感錨點，是對純真年代的深情回望。

血脈覺醒點燃文化自信。漢服搖子、非遺體(ti)驗相關內容播放56億次，國(guo)潮成為(wei)18-40歲(sui)人(ren)群的身份勛章。當年輕人(ren)在角色吧唧上花費數百元，實則是為(wei)文化認(ren)同投(tou)票(piao)。

超絕松弛感重(zhong)構生活哲學。23-40歲自由職業者在低線城市踐行“慢活主義”，裸辭話(hua)題40億播放反映對效率社會的集體反思。

打破濾鏡定義新生代消費(fei)觀。18-23歲斜杠青年祛魅消費(fei)陷阱(jing)，平替測評2151億播放。他們要的(de)是(shi)真實價值，而非(fei)虛幻光環。

鎖定情緒地標：利用巨量(liang)云圖(tu)等工具定(ding)位高熱情緒坐標(biao)，如充(chong)電器新(xin)品可錨定(ding)重塑內核人(ren)群；

解析情緒語言：Labubu設計師刻(ke)意保留(liu)不完美感(gan)，因他深知年輕人抗拒標(biao)準化定義；

預判情緒遷移：當玄(xuan)學經濟遇冷，及時轉向真(zhen)實情感紐(niu)帶。

產品情緒化設計：用(yong)高(gao)飽和色(se)彩(cai)、玩具化造型強(qiang)化沖擊，如糖(tang)果色(se)手機(ji)殼平衡輕奢感與(yu)可及性；

空間場景賦能：克萊因(yin)藍主(zhu)題(ti)店通(tong)過(guo)弱化商業感，使(shi)顧客停(ting)留時間延長(chang)40%；

情感化復購體系：生日(ri)營銷使復購率提升30-50%。

從共鳴到購買：雷(lei)軍演講切片“永遠相信(xin)美(mei)好”同步展(zhan)示在商城頁面，心智關聯度提升27%；

社交裂變設計：用戶開(kai)箱視頻@品牌方(fang)即可納入宣傳矩(ju)陣，Labubu改造激發UGC 3億閱讀(du)；

度量情感資產：OPPO新(xin)機營銷(xiao)后年(nian)輕用戶購買滲(shen)透率顯著提升，心智詞(ci)向年(nian)輕、快樂遷移。

度量情緒資產，要構建四維評估模型：

情緒心智占有率=品牌在品類情緒詞中的提及占比（某美妝在“療愈”關聯詞(ci)份額從7%升至22%）

情緒-消費轉化率=情緒內容引導的購買行為占比（某奶(nai)茶“解壓(ya)套(tao)餐”占新品銷量35%）

情緒資產沉淀度=用戶自發創作的品牌相關情緒內容量（某(mou)游戲(xi)IP二創視頻年增300%）

當(dang)36.5%的受訪者(zhe)坦言“壓(ya)力是生活(huo)基調”，當(dang)“壞情(qing)(qing)緒斷舍(she)離”話題播放超4億(yi)次(ci)，情(qing)(qing)緒消(xiao)費的本質愈(yu)發(fa)清晰：

消費者購買的(de)(de)從來不是(shi)商(shang)品(pin)，而是(shi)商(shang)品(pin)所承載的(de)(de)情感體驗和(he)自我表達，是(shi)人(ren)們(men)應對(dui)世界的(de)(de)勇氣。

Labubu被擺在(zai)工位對(dui)抗(kang)KPI，谷子收(shou)納冊成為精(jing)神(shen)避難所，短劇提供三分(fen)鐘(zhong)逃(tao)離通(tong)道...

這些消費行為背后，是當代人用微小掌控感對抗宏大不確定性的生存智慧。

正如報告揭示的那樣：品牌營銷正從“貨找人”的效率游戲，轉向“情動人”的價值共振。

未(wei)來的(de)(de)商(shang)業贏家，必是(shi)那些既能讀(du)懂(dong)集體情緒光譜(pu)，又能為個體提供情感支(zhi)點(dian)的(de)(de)共情型品牌——

它們知道Z世代的(de)“發瘋”是求救信號，明白買(mai)谷子的(de)少(shao)女在尋找身份(fen)坐標(biao)，理解搶盲盒的(de)職(zhi)場人(ren)只是需要(yao)一劑多(duo)巴胺止疼藥。

野村東方證券在報告(gao)中(zhong)斷言：“當情緒(xu)價值成為產品(pin)底層邏輯，消費便從交易升華為情感投資”。

這種投資(zi)回(hui)報的(de)不是(shi)金錢，而是(shi)在焦慮(lv)時代繼續前行的(de)力(li)量(liang)。

詩人約翰·多恩寫道：沒有人是一座孤島。

在(zai)原子化生存(cun)的(de)今天，情緒消費成了我們連(lian)接彼(bi)此的(de)暗碼(ma)。

當品牌學會破譯這些密碼，便握住了穿越生命周期的(de)關鍵。